szkolenia.mielno.pl

Polska nie jest już zaściankiem Europy. Niedługo połączymy się ze strukturami europejskimi, będziemy ważnym ogniwem europejskiego i światowego biznesu. Czego nam brakuje? Lata izolacji i restrykcje w przepływie informacji oddaliły nas w znacznym stopniu od kultury europejskiej, w tym kultury biznesu. Te straty musimy nadgonić w tempie ekspresowym. Misją dzisiejszych firm świadczących usługi językowe powinno więc być nie tylko szkolenie w dziedzinie nauczania poprawności struktur językowych, ale także edukacja w dziedzinie szeroko pojętego rozwoju językowego mającego na celu maksymalne zbliżenie nas do kultury światowego biznesu.

Klient nasz Partner

Nowoczesna kadra kierownicza wymaga profesjonalnej opieki językowej. Opieka taka oznacza nie tylko kurs języka, ale przede wszystkim wspólne opracowanie strategii rozwoju językowego, doradztwo językowe, pomoc w szukaniu najlepszych rozwiązań dla poszczególnych jednostek uczestniczących w procesie szkolenia. Indywidualne podejście do klienta polega na opracowaniu autorskich programów dla każdego uczestnika bazując na zarządzaniu projektem. Nowoczesne centra językowe, jak każde inne nowoczesne organizacje usługowe za cel nadrzędny powinny przyjąć pełną satysfakcję klienta. Satysfakcja klienta to przede wszystkim pełne zaufanie do opracowujących naszą ścieżkę rozwoju językowego opiekunów językowych. Musimy być pewni, że właściwie zidentyfikowano nasze potrzeby językowe, poprawnie zdefiniowano cele szkoleniowe, wybrano właściwe metody szkoleniowe, dobrano odpowiedni zespół, który gromadzi właściwe dane na temat naszego rozwoju językowego, analizuje je, a następnie formułuje odpowiednie wnioski na podstawie których jest w stanie przedstawić nam wytyczne co do dalszej pracy. Musimy być świadomi rezultatów szkolenia i liczyć na raport końcowy. Nie stać nas na przypadki i błędy, nie mamy na to ani czasu ani pieniędzy.
Budowanie długotrwałych relacji z klientem powinno być głównym wyzwaniem firm świadczących usługi językowe. Opiekunowie klienta (a nie tylko lektorzy) w firmach językowych powinni być w stanie precyzyjnie określić możliwości językowe i inne czynniki sukcesu dotyczące efektywnej edukacji językowej.

Nauka języka- typowy proces zdobywania umiejętności.

Czy nauka języka obcego rzeczywiście musi być aż tak męcząca, a rezultaty trudne do zauważenia? Wielu z uczących się języków obcych jeszcze przed przystąpieniem do tego żmudnego, pracochłonnego i czasochłonnego zadania zadaje sobie to pytanie. Na pewno nie. Każdy z nas uczy się inaczej, potrzebuje innych bodźców. Różnimy się charakterami, szybkością percepcji, umiejętnością koncentracji, ale także zaplanowanym na ten cel budżetem i czasem. Dlatego wspólnie z ośrodkiem językowym możemy opracować najlepsze dla nas rozwiązanie.

Solidna budowa projektu

Każdy projekt rozwoju językowego powinien zawierać elementy szkolenia w kraju i za granicą. Od samego uczestnika zależy jaka jest ta proporcja. Jak każdy proces zdobywania umiejętności, proces szkolenia językowego przechodzi przez różne fazy. Do obowiązku opiekuna należy spostrzeżenie w porę momentu nasycenia i stagnacji w procesie, a w rezultacie znużenia i utraty motywacji uczestnika szkolenia. Dobrze przygotowana strategia rozwoju językowego, umiejętnie sprecyzowane cele i wyznaczenie kamieni milowych pozwoli uniknąć takiego momentu. Najlepszym rozwiązaniem jest połączenie w odpowiednich proporcjach szkolenia w kraju ze szkoleniem za granicą. Z doświadczenia wiemy, że nawet bardzo krótkie, intensywne szkolenie językowe za granicą jest ogromnym bodźcem do pokonania oporu przejścia do następnej fazy rozwoju umiejętności językowych. Dodaje motywacji i odwagi w posługiwaniu się językiem obcym. Pomaga w precyzowaniu myśli i uskutecznia proces komunikacji. Ponownie dostrzegamy sens zdobywania danej umiejętności i wraca świadomość dobrze wykorzystanego, tak cennego dla nas czasu.

Nauka języka w kraju czy za granicą?

Bezcelowe wydają się wszelkie debaty na temat wyboru ośrodków szkoleniowych, za granicą czy w Polsce. Nawet najlepiej zorganizowane szkolenie w Polsce nie przyniesie tak dobrych rezultatów jak zamknięte intensywne szkolenie za granicą. Nie twierdzę ,że wszyscy powinniśmy uczyć się języków obcych tylko i wyłącznie za granicą, w kraju, w którym język ten jest językiem ojczystych. Tylko nieliczni z nas mogą sobie pozwolić na dłuższy pobyt poza krajem, ale większość jest w stanie wygospodarować sobie tydzień bądź dwa w roku, zwłaszcza gdy okres ten jest zaplanowaną częścią naszego projektu. Profesjonalne centra językowe za granicą bardzo dobrze znają realia światowego biznesu i ludzi biznesu. Główny problem: brak czasu, szczególnie dla najbliższych. Proponują kursy rodzinne, które mogą być połączeniem urlopów rodzinnych z intensywnym szkoleniem językowym.

Wracamy do kraju

Szkolenia językowe w kraju są naturalnym elementem rozwoju językowego, szczególnie ważnym na początku naszej edukacji. Przyswojenie sobie poprawnych struktur i gramatyki powinny być bazą wyjściową do dalszego rozwoju w tej dziedzinie. Dobre podstawy gramatyczne pomagają uniknąć zjawiska mnożenia się trudnych do wyeliminowania w późniejszych fazach błędów językowych. Dlatego też na tym żmudnym i trudnym etapie rozwoju językowego dorosłych tak ważny jest dobór szkoleniowca i odpowiednie motywowanie. Często najlepszą formą pokonania etapu początkującego jest właśnie edukacja w kraju. Polscy metodycy często najskuteczniej potrafią wpoić w nas podstawową wiedzę i rozwinąć zainteresowanie nowym językiem. Uczą pokonywania barier językowych i przygotowują do dalszych etapów rozwoju umiejętności językowych.

Co zrobić aby się powiodło?

Decydując się (być może nie pierwszy raz) na naukę języka obcego powinniśmy spojrzeć na ten problem inaczej niż poprzednio, unikając przy tym błędów z przeszłości. Z powodu braku motywacji, gubiąc po drodze sens uczenia się języka, wielu z nas straciło mnóstwo czasu i pieniędzy. W edukacji językowej dorosłych faza początkująca jest najtrudniejsza do przejścia. Wielu z nas przerywa naukę języka na tym właśnie etapie, aby po roku pod wpływem bodźca wrócić do punktu wyjścia. Z doświadczenia mogę powiedzieć, że w przypadku edukacji językowej dorosłych stymulacja uczestników szkoleń językowych oraz utrzymanie wysokiego poziomu zainteresowania i zaangażowania w długi proces uczenia bez wyznaczania konkretnych kamieni milowych procesu szkolenia nie sprawdza się. 80% uczestników biorących biorących udział w kursach językowych pod wpływem nagłego bodźca, rezygnuje z nich po pierwszym semestrze (zwykle opłatę wnosi się za pierwszy semestr kursu!), przyczyna: brak motywacji i charakteru projektowego przedsięwzięcia.

Sprezycowac oczekiwania

Zróbmy pierwszy krok i tym razem bądźmy konsekwentni. Zacznijmy od wyboru typu szkolenia i szkoleniowca. Jeśli jesteśmy ograniczeni czasowo, chcemy, aby nasze zajęcia były jak najbardziej efektywne, spotkania z lektorem elastyczne, program „szyty na miarę”, nie zastanawiajmy się, zajęcia indywidualne są tym czego szukamy. Nie ma sensu podejmowania kolejnej próby zaoszczędzenia kilku złotych przez uczestnictwo w przypadkowej grupie. Kontakt z kilkoma ośrodkami językowymi i konkretne zapytania ofertowe pozwolą nam dokonać właściwego wyboru.
Przed przystąpieniem do szkolenia językowego powinniśmy dokładnie przedstawić swoje oczekiwania. Nie liczmy na to, że uda nam się osiągnąć wysoką jakość szkolenia przy niskich cenach. Cudów nie ma. Profesjonalne centrum językowe powinno być w stanie przygotować dla Państwa bardzo dobrą strategię rozwoju językowego jeśli tylko jesteście Państwo w stanie dokładnie sprecyzować swój budżet, czas przeznaczony na osiągnięcie poziomu językowego, profil języka i oczywiście spodziewane efekty.
Nie liczmy więc na przypadek. Zaplanujmy nasz budżet, czas i cele. Wspólnie z wybranym centrum językowym ułóżmy strategię i spójrzmy na szkolenie językowe jak na kolejny projekt, w którym bierzemy udział.





EQUALS Full English Services
Agnieszka Schramm-Newth, Dyrektor/ Koordynator szkoleń, EQUALS Full English Services